Son güncelleme: 02 Mayıs 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu BF Bilişim Danışmanlık'tır. Şirket sahibi/kurucu Hakan Erkişi, D-U-N-S numarası 751232673'tür. İletişim adresi Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A No: 22/1 İç Kapı No: 198, Bakırköy / İstanbul'dur.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, firma adı, telefon, e-posta.
- Müşteri işlem bilgileri: teklif talebi, proje kapsamı, hizmet tercihi, destek kaydı.
- Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, işletim sistemi, log kayıtları.
- Mobil uygulama verileri: uygulama sürümü, cihaz modeli, hata/performans kayıtları, bildirim tercihleri.
- İzin bazlı veriler: konum, kamera, galeri veya dosya erişimi yalnızca ilgili uygulama fonksiyonu için gerekirse işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim taleplerini karşılamak ve teklif süreçlerini yürütmek.
- Mobil yazılım, web yazılım ve bilişim danışmanlığı hizmetlerini planlamak ve sunmak.
- Bakım, destek, hata giderme ve güvenlik operasyonlarını yürütmek.
- Web sitesi ve mobil uygulama performansını analiz etmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hak taleplerini yönetmek.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler; web formları, e-posta, telefon, WhatsApp, mobil uygulama ekranları, çerezler, sistem logları ve müşteri paneli gibi kanallar üzerinden elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, açık rıza ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanabilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler; barındırma, e-posta, bulut altyapı, analitik, bildirim, ödeme, harita, uygulama mağazası ve teknik destek sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumları ve yasal mercilerle mevzuat kapsamında paylaşım yapılabilir.
6. Mobil Uygulama İzinleri
Mobil uygulama izinleri yalnızca ilgili özelliğin çalışması için talep edilir. Konum, kamera, galeri, bildirim veya dosya erişimi gibi izinler kullanıcı tarafından cihaz ayarlarından kapatılabilir; bu durumda ilgili özellik kısıtlı çalışabilir.
7. Saklama Süreleri
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişi Hakları
KVKK kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya mevzuata uygun şartlarda silinmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklarını kullanabilir.
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki talepleriniz için info@bfbilisimdanismanlik.com adresinden BF Bilişim ile iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulama ve talebin niteliğine göre yasal süreler içinde değerlendirilir.